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增强获得感,清远公安3年推出24项惠民便民举措

2017-10-19 11:21 来源:南方日报 赫鹏翀

3年推出24项惠民便民举措

清远公安深化改革为群众增添获得感

“小网格”编织“大平安”增强群众安全感。

自2015年以来,清远市公安局不断深化公安改革,以民意民生引领警务工作,目前已相继推出了24项惠民便民举措,为广大清远群众增添了越来越多的获得感。

在努力破解民生难题的同时,全市公安机关有效地维护了社会政治稳定和治安大局平稳,显著提升了广大群众对公安工作的认可度和满意度。

▶网络交谈“面对面”

拘留所推出网上视频会见服务

作为清远市公安局深化公安改革推出的首个惠民新举措,全市拘留所自2015年8月起,开通了网上视频会见服务,使那些路途遥远、经济困难的亲属,能够与羁押人员通过网络交谈实现在家门口“面对面”。

据悉,拘留所开通网上视频会见系统后,经过公安机关审核通过,亲属即可在约定的时间内,通过具有视频聊天功能的电脑和网络软件,与羁押人员进行视频会见。

开通网上视频会见服务,不仅能够有效地节约家属实地会见亲人的经济成本和时间成本,而且在免受车船劳顿之苦的同时,也能够更好地疏解羁押人员的心理情绪,帮助其早日顺利回归社会。

▶出入境自助办证“不打烊”

接连出台惠民举措

自2015年以来,清远市公安机关拉开了深化改革的序幕,随后接连推出了24项改革惠民举措,内容涉及户政科、出入境管理科、交警支队、经侦支队及看守所等部门业务。

为了更好地服务广大市民办理出入境证件,清远市公安局先后投入了29台“出入境自助办证一体机”,目前在全市出入境部门推广使用,取得了很好的社会效应。自助办证一体机可办理护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证等证件的首次申请及换、补发证的预受理。

出入境自助办证一体机的投入使用,不仅能够减少群众在前台排队的等候时间,而且使通行证续签业务的办理时间大幅度缩短,由原来的7个工作日减少至5分钟以内。此外,出入境自助办证一体机还可办理电子卡式往来港澳通行证的再次签注申请,符合条件的电子卡式往来港澳通行证能够实现“立等可取”。

2017年以来,清远市公安局顺应民意,进一步优化公安行政服务,扎实推进“一门式一网式”政府服务模式改革创新,投资30余万元建设的公安出入境、交警业务自助服务终端进驻清远市行政服务中心,目前已正式投入使用,为市民办理出入境、交警业务又增加了一个24小时开放的服务通道。

目前,全市公安机关的改革惠民举措内容还涉及出入境、交警、禁毒、经侦等多项业务,累计惠民达100余万人次。广大群众关注的小汽车驾照“就近考”举措,就使61万余人次考生享受到报名、预约、考试、领证等“一站式”服务;出入境自助签注、车辆号牌“寄到家”、快处快撤“E处理”等7项改革惠民举措,则更好地实现了便民惠民。

▶“小网格”编织“大平安”

综治信息化增强群众安全感

近年来,清远市公安局紧密结合自身实际,多措并举推进改革工作,除了在推进户籍制度改革、便民利民惠民等方面进行改革,还积极在社会治理方面探索综治新模式,通过“小网格”编织“大平安”,进一步增强了广大群众的安全感。

目前,清城区公安分局、佛冈县公安局及阳山县公安局结合辖区特点构建起区、街镇、村(社区)三级服务网格,探索创新出排查化解社会矛盾“三二一”机制,实现了网格管理的“全覆盖”和“无交叉、无死角”。

自2017年上半年以来,上述各公安分局辖区内的刑事警情、治安警情数量明显下降,社会治安情况明显改善,群众满意度不断提升。

群众在民警指导下操作自助设备办理业务。

▶继续推进深化改革

着力提升群众满意度

近年来,清远市各级公安机关紧密结合自身实际,严格按照改革任务时限与进度要求,强力推进各项公安改革工作,目前已基本完成并取得阶段性成果。

据悉,公安改革不仅全力维护了清远社会政治稳定和治安大局平稳,而且有效地激发了公安队伍内在活力,以及广大群众对公安工作的认可度和满意度。改革永远在路上,围绕着惠民利民的总要求,清远市各级公安机关将不断提升群众的满意度与获得感,更好地将管理效能、服务质量与群众生活和社会生产关系紧密结合,聚焦“痛点”、紧盯“堵点”,确保权力事项“放得下”、“接得住”、“办得好”。

下一步,清远市公安局将进一步加强检查督导,强化总结提炼,继续进行全面深化改革,发挥各级公安机关的积极性,特别是基层公安机关和民警的创造力。通过进一步调动基层参与改革的积极性,全市公安计划将凝聚改革的最大共识,使每个民警都成为改革的见证者、推动者、参与者、践行者。

■清远警讯

连南县涡水派出所

积极为学生解决入户问题

近日,连南县涡水派出所民警将崭新的户口本交到群众盘某贵手中,为他即将读初中的女儿盘某蓉解决了困扰14年的“黑户”难题。盘某贵接过户口本后,脸上露出了欣喜的笑容,他对连南公安机关热情服务和认真细致的态度连连称赞。

今年6月8日,盘某贵到涡水派出所求助,称其于2003年2月13日晚在连州市汽车站旁捡拾到一名女婴,但因没有合法的收养手续,致使该女婴一直没有办理户口,给生活和学习带来诸多不便。本着为民解忧的原则,民警主动调取材料,根据盘某贵的收养事实,指导其提前到连州市公安局、民政局及公证部门办理相关证明材料。最终,盘某蓉的入户问题很快得到了解决。

松岗派出所获授

“全国维护妇儿权益先进集体”

日前,清远市公安局松岗派出所荣获“全国维护妇女儿童权益先进集体”荣誉称号,市妇联副主席刘军莅临松岗派出所并授牌。

据悉,松岗派出所一直以来在维护妇女儿童权益方面取得了显著成绩,切实有效地维护和保障了广大妇女儿童合法权益,并探索总结出许多先进经验。

对松岗派出所获得“全国维护妇女儿童权益先进集体”荣誉称号,清城区公安分局党委副书记、政委陈军表示,这不仅是荣誉更是一份使命。他要求,该所在今后的工作中,要按照更加严格的标准,以实际行动树立维护妇女儿童权益先进集体的良好形象,不断开拓创新,为促进全区和谐稳定做出新的、更大的贡献。

编辑: 李文晶
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